案例創(chuàng)新融合了信用情況、用電情況、發(fā)展?jié)摿Φ榷鄠€維度業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，開展深度挖掘分析，建立了基于信用評價的星級服務(wù)體系和應(yīng)用，通過精準(zhǔn)營銷服務(wù)策略為用電用戶提供不同星級的個性化增值服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)，極大增強(qiáng)了用戶的服務(wù)體驗，提升了用戶信用度、粘合度、滿意度。同時正向引導(dǎo)用戶養(yǎng)成良好用電習(xí)慣，減少電力違約，提升個人信用水平，營造良的好電力市場信用環(huán)境，助力社會信用體系建設(shè)。