案例創(chuàng)新融合了信用情況、用電情況、發(fā)展?jié)摿Φ榷鄠€(gè)維度業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，開展深度挖掘分析，建立了基于信用評(píng)價(jià)的星級(jí)服務(wù)體系和應(yīng)用，通過精準(zhǔn)營銷服務(wù)策略為用電用戶提供不同星級(jí)的個(gè)性化增值服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)，極大增強(qiáng)了用戶的服務(wù)體驗(yàn)，提升了用戶信用度、粘合度、滿意度。同時(shí)正向引導(dǎo)用戶養(yǎng)成良好用電習(xí)慣，減少電力違約，提升個(gè)人信用水平，營造良的好電力市場(chǎng)信用環(huán)境，助力社會(huì)信用體系建設(shè)。